16 vérités inavouables que personne n’ose dire sur le Business

Titre : 16 vérités inavouables que personne n’ose dire sur le Business (feat ‪@JeremyKohlmannYoutube‬)

Chaîne : Scalezia

URL : https://www.youtube.com/watch?v=_MzYV4JZJzQ

Introduction générale :

• Scaler vs Croître : Si tu peux ajouter 1000 clients sans augmenter les effectifs, tu scalles ; sinon, tu fais juste de la croissance.
  
• Relation au marketing et à la vente : Avoir une aversion au marketing et à la vente est un très mauvais signal pour un entrepreneur.
  

Premiers constats :

• Valorisation via MRR/ARR : Ceux-ci servent surtout à valoriser une entreprise, pas à assurer la rentabilité.
  
• Implication du fondateur : Peu importe l’avancement, un fondateur doit être prêt à « mettre les mains dans le cambouis ».
  

Début de la discussion avec Jérémy Kohlmann :

• Présentation de Jérémy : Fondateur de Colman Publishing, 7M€ de CA cumulé en 4 ans, objectif 4-6M€ en 2025, avec une approche « evergreen », forte LTV, acquisition coûteuse mais assumée.
  

---

Les vrais chiffres du « low ticket funnel »

• Définition du low ticket funnel : Petits produits destinés à financer les coûts d’acquisition via de faibles ventes initiales.
  
• Problème : C’est très difficile d’être rentable ; beaucoup de travail pour un faible retour.
  
• Exemple : 10K€ dépensés en ads = 10K€ de ventes → break-even, mais nécessite énormément d’appels de vente pour très peu de conversions rentables.
  
• Complexité extrême : Système très difficile à faire fonctionner ; nécessite d’être excellent partout (ads, vente, produit, opérations).
  
• Conseil : À compétences égales, mieux vaut viser des systèmes plus simples (mid ou high ticket).
  

Comparaison des modèles :

• Low ticket (< 100€) : Complexité 10/10, difficile d’aller au-delà de 5-10M€ annuels.
  
• Mid ticket (250€-1000€) : Complexité 7/10, plus adapté pour 10-20M€ annuels.
  
• High ticket (> 1000€) : Complexité 3/10, rentable plus rapidement.
  
• Problème du low ticket : Nécessite une activation autonome du client, ce qui réduit l’efficacité.
  

Taux de réussite :

• Sur le low ticket : Moins de 10 % de succès réel constaté.
  
• Upsell difficile : Générer des profits sur des leads faibles reste un énorme challenge.
  

---

Le bouche à oreille n’est pas un canal d’acquisition

• Le bouche à oreille : Un asset entrepreneurial mais pas un canal prédictible d’acquisition.
  
• Non-prédictibilité : Il est impossible de baser un développement solide dessus.
  
• Problème à long terme : Avec le temps, le bouche-à-oreille s’épuise naturellement.
  
• Conséquences : Entrepreneurs reposant uniquement dessus se retrouvent en crise après 5-10 ans.
  
• Exemple imagé : Plombier de village — une fois tout le réseau épuisé, il n’a plus de clients.
  

Solution proposée : La règle du « nombre d’or »

• 1/3 Inbound (contenu, brand, SEO)
  
• 1/3 Outbound (prospection, publicité)
  
• 1/3 Bouche-à-oreille (recommandations)
  
• Objectif : Construire un système d’acquisition prédictible et résilient.
  

---

Le business model de la vertu

• Tendance actuelle : Diabolisation des « méchants entrepreneurs » et émergence des « gentils entrepreneurs ».
  
• Problème selon Jérémy : Refuser cette dichotomie simpliste.
  
• Sa philosophie : Chercher la richesse en alignant ses intérêts avec ceux de ses clients — pas par altruisme, mais par pragmatisme égoïste.
  
• Danger d’être vu comme « gentil » : Exposition à la trahison d’image et attente irréaliste de perfection.
  
• Critique du virtue signaling : Le procès en « vertu » est souvent biaisé, peu constructif et basé sur une morale subjective.
  

Discussion sur les critiques et les échecs d’entrepreneurs :

• Analyse a posteriori biaisée : Critiquer des projets échoués sans contexte réel est souvent stérile.
  
• Exemple : Cas du vélo connecté Angell, critiqué après échec malgré d’anciens succès.
  
• Mise en garde : Se méfier de la chasse à l’échec au nom d’une supériorité morale.
  

• Populations autochtones : Petite digression sur des peuples protecteurs dans les Philippines, transition vers le sujet principal.
  

---

Différence entre croissance et scale

• Croissance : Ajouter des ressources humaines ou financières pour produire plus.
  
• Scale : Optimiser pour produire plus avec les mêmes ressources, ou moins.
  
• Exemples :
  
  • Recruter plus = croissance.
    
  • Automatiser ou systématiser = scale.
    
• Erreur fréquente : Confondre croissance (stimulante mais coûteuse) et scale (nécessite réflexion et optimisation, souvent frustrant).
  
• Modèle « escalier » : Alternance de phases de croissance et de phases de scale pour bâtir une entreprise solide.
  
• Risques :
  
  • Trop de croissance sans optimisation : boîte fragile au moindre choc.
    
  • Trop de scale sans croissance : entreprise rentable mais sans réelle croissance.
    
• Dans les services : Le « vrai » scale est très limité car l’humain reste nécessaire.
  
• Importance vitale : Connaître son CAC (coût d’acquisition client) et sa LTV (lifetime value) pour croître intelligemment.
  
• Erreur commune : Grossir en ignorant le CAC/LTV → construire une « imprimante à perte ».
  

---

Le business est un monde de psychopathes (mais pas que)

• Constat : Dans l’entrepreneuriat comme dans la politique, les traits psychopathiques (manipulation, absence d’empathie, narcissisme) donnent un avantage structurel.
  
• Pas une obligation : Il existe des entrepreneurs « humains » (ex : Yvon Chouinard de Patagonia).
  
• Effet de structure :
  
  • Le système favorise certains traits, mais n’exclut pas les « gentils » de la réussite.
    
  • Corrélation, pas causalité : la gentillesse peut aussi devenir un avantage différenciateur.
    
• Tests de psychopathie :
  
  • Ils révèlent des tendances mais ne sont pas définitifs.
    
  • Importance de l’environnement pour canaliser ses instincts.
    
  • Discussion autour de leurs propres résultats aux tests (blagues complices entre eux).
    

---

L’avenir du contenu est dans le « second écran »

• Définition du second écran :
  
  • Contenu « vibe », consommé en passif (ex : podcasts, streams, talks spontanés).
    
  • Moins de scripting, plus d’authenticité et d’improvisation.
    
• Évolution parallèle :
  
  • Premier écran : Vidéos ultra-produites, de plus en plus générées ou aidées par l’IA.
    
  • Conséquences :
    
    • Surcharge cognitive des utilisateurs.
      
    • Baisse de qualité moyenne.
      
    • Lassitude croissante face aux contenus trop formatés.
      
• Renaissance probable :
  
  • D’un côté : Essais longs, fouillés et très personnels à l’écrit (comme sur Medium).
    
  • De l’autre : Contenu audiovisuel humain, authentique et chill.
    
• Exemples donnés :
  
  • Mister Beast incarne l’escalade des coûts de production et l’effet de réseau pour survivre dans le « premier écran ».
    
  • Montée de la difficulté pour les créateurs à s’aligner sur ces standards.
    

• Public non homogène :
  
  • Mass market dopé à la dopamine (vidéos rapides, IA, flashy).
    
  • Public éduqué qui cherche du contenu plus posé, « de vibe ».
    
• Le lien émotionnel :
  
  • Attaché au créateur historique (Mister Beast, etc.).
    
  • Plus difficile pour les nouveaux entrants sans personnalité forte.
    
• Observations :
  
  • Inflation des coûts de production = sélectif pour les créateurs.
    
  • IA va accentuer cette stratification.
    
  • Importance croissante de l’attachement authentique à l’humain derrière le contenu.
    

• Succès du contenu « vibe » : Beaucoup de créateurs réussissent très bien aujourd’hui avec du contenu ultra simple et humain, facile à produire.
  
• Croissance vs stratégie de secours :
  
  • Continuer à pousser la croissance et complexifier la structure.
    
  • Tout en construisant un « parachute » personnel grâce à la personal brand et la team.
    

---

Il faut vendre son temps (mais bien)

• Vendre son temps n’est pas un problème si :
  
  • Tu peux le vendre cher.
    
  • Tu l’utilises intelligemment.
    
• Exemples donnés :
  
  • Barack Obama, Trump : vendent leur temps très cher pour des conférences ou événements.
    
• Conseil :
  
  • Quand ton temps ne vaut pas encore assez cher, donne-le pour gagner en réputation et expérience.
    
  • Objectif : augmenter la valeur perçue de ton temps.
    
• Approche :
  
  • D’abord construire de la preuve sociale et de la compétence.
    
  • Ensuite soit productiser ton savoir (produits, infoproduits, SAS) soit vendre ton temps très cher comme freelance ou consultant.
    

---

Tout entrepreneur devrait remettre son produit à zéro au moins une fois

• Exemple d’Alex (Yaniro) :
  
  • A reçu un feedback négatif.
    
  • A tout jeté et reconstruit son produit à partir des premiers principes.
    
  • Résultat : +156 % de chiffre d’affaires l’année suivante.
    
• Principe :
  
  • Ne pas hésiter à tout détruire pour repartir sur de meilleures bases.
    
  • Chaque version initiale est forcément « bancale » et gagnerait à être repensée.
    
• Process recommandé :
  
  • Recueillir toutes les leçons apprises.
    
  • Repartir de zéro plutôt que de patcher l’existant.
    
  • Éviter la « dette technique » ou les bases fragiles.
    

---

Le mythe du MRR (Monthly Recurring Revenue) en dehors des SaaS

• MRR n’existe que vraiment dans les SaaS :
  
  • Dans l’infoprenariat (community schools, abonnements low ticket), le MRR est une illusion.
    
• Problème principal :
  
  • Très faible rétention : LTV moyenne de 2 à 5 mois même dans les meilleurs cas.
    
  • Dans une communauté payante, il faut constamment « revendre » chaque mois.
    
  • Surcharge énorme pour maintenir l’intérêt des abonnés.
    
• Origine du mythe :
  
  • Poussée par School (Sam Ovens) et vulgarisée par des influenceurs (ex : Alex Hormozi).
    
• Réalité :
  
  • Faire du MRR sur une communauté d’information est beaucoup plus difficile que prétendu.
    
  • Nécessite acquisition, conversion, rétention et délivrance continue au plus haut niveau.
    

---

La confusion entre « personal brand » et réputation entrepreneuriale

• Erreur fréquente :
  
  • Croire que soigner son image LinkedIn, avoir de belles photos ou publier des posts inspirants suffit à bâtir une « personal brand ».
    
• La vérité :
  
  • La vraie réputation entrepreneuriale repose sur des accomplissements réels et la congruence entre ce que tu promets et ce que tu délivres.
    
• Exemples donnés :
  
  • Jeff Bezos n’a pas besoin de faire du « personal branding » ; ses réalisations (Amazon, Blue Origin) parlent pour lui.
    
  • Guillaume Moubeche (Lemlist) : Pas besoin de production léchée ; ses réussites parlent plus fort que n’importe quel storytelling LinkedIn.
    
• Résumé du principe :
  
  • Le personal branding magnifie ce que tu as fait, il ne l’invente pas.
    
  • Tant que tu n’as pas des faits solides à montrer, la com’ seule est inutile.
    

Le vrai business modèle d’Alex Hormozi

• Erreur fréquente : Croire que Hormozi gère plusieurs entreprises séparées.
  
• Réalité :
  
  • Il gère une holding unique centrée sur sa « famille » de business.
    
  • Son modèle est basé sur un média énorme qui génère des leads massifs (plus de 10 000 candidatures/jour).
    
  • Il sélectionne 1 à 4 entreprises par an seulement.
    
• Exemple de Col Gordon :
  
  • A essayé de répliquer le modèle multi-boîtes.
    
  • S’est planté : impossible de scaler plusieurs boîtes en parallèle efficacement.
    
  • Retour à son business principal qui générait le plus de cash facilement.
    

---

Artisans vs Dirigeants

• Observation : La majorité des « entrepreneurs » sont en fait des artisans :
  
  • Leur entreprise repose sur eux.
    
  • Pas de système qui fonctionne sans leur intervention.
    
  • Difficulté à déléguer ou à s’extraire de l’opérationnel.
    
• Problème :
  
  • Ils agissent par passion du « faire » (craft) plutôt que par mission entrepreneuriale.
    
  • Ils pensent en livrable, pas en systèmes reproductibles.
    
• Transition nécessaire :
  
  • Passer d’artisan à dirigeant.
    
  • Être capable de revenir ponctuellement « dans les tranchées » sans perdre de vue son rôle de leader.
    
• Citation inspirante :
  
  • « Tout se délègue sauf l’exemplarité. »
    

---

Tout est faux sur Internet

• Constat :
  
  • Les chiffres affichés (CA, bénéfices, exits) sont souvent embellis ou mensongers.
    
  • Sur Internet, sans preuve concrète (document officiel), il faut supposer que c’est faux.
    
• Conseil :
  
  • Ne pas se comparer.
    
  • Se concentrer sur son propre chemin.
    
• Exemple humoristique :
  
  • Sa propre Ferrari est coincée dans un parking, illustrant l’absurdité du storytelling « bling-bling » sans contexte.
    

---

Le syndrome du N+1 fantôme

• Définition :
  
  • Même en tant qu’entrepreneur, beaucoup continuent d’agir comme s’ils avaient un supérieur hiérarchique invisible.
    
• Manières dont cela se manifeste :
  
  • « Je n’ai pas le temps. »
    
  • « Il faut que ce soit parfait. »
    
  • « J’ai besoin de plus d’infos pour décider. »
    
• Remède :
  
  • Prendre conscience de sa souveraineté entrepreneuriale.
    
  • Stopper les auto-limitations issues du conditionnement hiérarchique passé.
    

---

L’IA a détruit l’authenticité dans le contenu

• Initialement : L’IA devait faciliter la création de contenus uniques.
  
• Résultat actuel :
  
  • 50 à 80 % du contenu LinkedIn est généré par IA → contenu lisse, répétitif, sans âme.
    
• Problème :
  
  • L’IA apprend sur du contenu IA → cercle vicieux de baisse de qualité.
    
• Conclusion :
  
  • Le besoin de contenu humain, authentique, contextuel (ex : contenu de second écran) devient plus fort que jamais.
    

---

La réponse à 90 % des questions business : « Demande à tes clients »

• Problème fréquent :
  
  • Les entrepreneurs cherchent des réponses internes ou théoriques alors qu’elles se trouvent dans la tête de leurs clients.
    
• Solution :
  
  • Multiplier les entretiens utilisateurs.
    
  • Ne jamais arrêter de parler à ses clients pour ajuster offres, messages et produits.
    
• Principe :
  
  • Si tu te poses une question sur ton business, demande directement aux clients et prospects.
    

• Point clé : 100 % des réponses business viennent des clients et prospects.
  
• Règle d’or :
  
  • Si tu as une question business (offre, message, produit…), va demander à tes clients.
    
  • Les coachs et consultants peuvent t’aider à analyser, mais pas à inventer ce que pensent tes clients.
    
• Outil : Processus d’entretiens utilisateurs systématisé pour récolter en continu du feedback.
  

---

Discussion finale entre Jérémy et Benoît

• Interaction avec la communauté :
  
  • Ils invitent les spectateurs à commenter :
    
    • Un point avec lequel ils sont totalement d’accord (« enfin quelqu’un le dit »).
      
    • Un point avec lequel ils sont totalement en désaccord.
      
• Objectif :
  
  • Stimuler une confrontation d’idées saine pour affiner leur propre raisonnement.
    
  • Encourager à challenger avec des arguments solides et des sources fiables.
    

• Stratégie pour troller en douceur :
  
  • Répondre « C’est plus compliqué que ça. » à toute contradiction.
    
  • Puis ne plus répondre : méthode radicale pour énerver les débatteurs.
    

---

Organisation future

• Projets :
  
  • Envie de refaire un enregistrement ensemble chez Benoît, en mode plus posé.
    
  • Objectif : tourner l’après-midi (mi-journée) pour être plus frais.
    

---

Résumé Complet 

1. Croissance vs Scale

• Croissance = Plus de ressources pour plus de résultats (plus d’employés, plus de clients).
  
• Scale = Systématiser/automatiser pour produire plus sans augmenter les ressources humaines.
  
• Beaucoup d’entrepreneurs confondent les deux au détriment de la rentabilité et de la résilience de leur boîte.
  

2. Les Low Ticket Funnels : un piège pour la majorité

• Le modèle low ticket (petits produits vendus pour amortir l’acquisition) est complexe et risqué.
  
• Marché français trop petit, rentabilité difficile, taux d’upsell très bas.
  
• Conclusion : Plus rentable de vendre plus cher avec moins d’efforts que de vendre du low ticket.
  

3. Le bouche-à-oreille n’est pas un canal d’acquisition

• Le bouche-à-oreille est un résultat de la qualité du produit mais pas une stratégie d’acquisition scalable ou prévisible.
  
• Un business sain doit mixer ⅓ inbound (contenu/branding), ⅓ outbound (pub, prospection), ⅓ bouche-à-oreille.
  

4. La vertu affichée est un danger

• Se faire passer pour « le gentil entrepreneur » est dangereux : la réputation est fragile et fluctuante.
  
• Mieux vaut viser l’efficacité et l’alignement égoïste-utile plutôt qu’une image de vertu qui peut exploser à tout moment.
  

5. Le business favorise les « prédateurs » mais laisse la place aux « bons gars »

• Le monde entrepreneurial sélectionne des comportements parfois borderline (manipulation, agressivité).
  
• Mais des entrepreneurs éthiques réussissent aussi grâce à leur régularité, leur authenticité et leur empathie.
  

6. L’avenir du contenu est dans le second écran

• Explosion à venir du contenu podcast / stream / talk consommable en arrière-plan.
  
• Saturation des contenus IA « clignotants » de premier écran type YouTube ultra-produit.
  
• Le contenu vibeux, humain et authentique deviendra le nouvel eldorado.
  

7. Vendre son temps, mais cher

• Vendre son temps n’est pas un problème si le prix est aligné avec la valeur perçue.
  
• Commencer par donner son temps pour accumuler de la crédibilité, puis monétiser de plus en plus cher.
  

8. Repenser complètement son produit

• Tout entrepreneur devrait « poubelliser » son premier produit et le reconstruire from scratch en appliquant les leçons apprises.
  
• Le patchwork permanent mène au chaos.
  

9. Le MRR (revenu récurrent) n’existe réellement que dans le SaaS

• Dans l’infoprenariat (formations, communautés), le soi-disant « MRR » est fragile et surévalué.
  
• Taux de churn monstrueux, illusion de stabilité.
  

10. Ne pas se faire piéger par le « personal brand » bling-bling

• Une vraie marque entrepreneuriale repose sur des accomplissements concrets, pas sur des photos pro et du storytelling LinkedIn.
  
• Le branding ne remplace jamais les résultats.
  

11. Le modèle Alex Hormozi est inapplicable à 99% des gens

• Créer une holding de multiples business comme Hormozi est réservé à une élite avec un volume de deal colossal.
  
• Se concentrer d’abord sur un seul business réussi.
  

12. Entrepreneurs ≠ Artisans

• Beaucoup d’entrepreneurs restent artisans (indispensables à la production) au lieu de devenir dirigeants (bâtisseurs de systèmes).
  
• Le vrai passage est d’apprendre à construire une machine qui tourne sans eux, tout en restant prêts à « remettre les mains dedans » si besoin.
  

13. Internet est rempli de mensonges

• CA, bénéfices, exits : la majorité des chiffres et success stories sur internet sont faux, enjolivés ou tronqués.
  
• Règle : Ne pas se comparer aux autres, avancer sur ses propres métriques réelles.
  

14. Syndrome du N+1 fantôme

• Beaucoup d’entrepreneurs continuent inconsciemment à se comporter comme des salariés, en cherchant une validation externe fictive.
  
• Trois symptômes principaux : rapport biaisé au temps, quête de perfection inutile, paralysie par indécision.
  

15. L’IA a rendu les contenus chiants

• Explosion de contenus aseptisés, sans saveur, générés par IA.
  
• Plus que jamais, la différenciation passera par le contexte, l’humain, la nuance.
  

16. La réponse à 90 % des questions business est « Demande à ton client »

• Au lieu de cogiter en interne ou de demander à un coach, aller interroger systématiquement ses clients et prospects est la clé de toute décision stratégique.

---